DEINE AUFGABEN:

• Pflege von Datenbanken, idealerweise Kenntnisse in SQL
• Verantwortung für die Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur
• Planung und kontinuierliche Optimierung der Netzwerkinfrastruktur
• Installation und Wartung von Rechnern, Servern, Netzwerken und Hardware
• Bereitstellung von qualifiziertem Softwaresupport für Kunden
• Effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen, inklusive Analyse, Diagnose und Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslose Kommunikation und ­Koordination

UNSERE ANFORDERUNGEN:

• eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder einer verwandten Disziplin
• Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Bereich IT- oder technischer Support
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Remote-Zugriff und Support-Tools
• Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen (Windows 10, MacOS, Office 365, etc.)
• Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar und verständlich für Kolleg:innen in der Unternehmensgruppe zu kommunizieren
• sehr gute Problemlösungs- und Analysefähigkeiten

DAS BIETEN WIR DIR:

• einen unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiven Konditionen für Altersvorsorge & Co. in einem menschengeprägten Unternehmen
• ein vielfältiges Aufgabengebiet
• spannende und abwechslungsreiche Projektarbeit
• wir unterstützen Weiterbildung und begrüßen es, wenn du eigene Ideen einbringst
• Freude an der Tätigkeit, gut gelaunte Kollegen & ausreichend Zeit für Familie, Freunde und das Leben sind uns wichtig